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體驗百年IKA產品標準化的魅力---訪IKA(艾卡)德國總部
[2015/8/24]
德國時間2015年6月13日,借ACHEMA 2015召開前夕,IKA(艾卡)公司在德國南部小鎮施陶芬的總部舉行了盛大的2015年工廠參觀活動。來自全球30多個國家的IKA代理商代表約200余人參加了此次活動。
參觀IKA的活動,從早晨開幕式開始。IKA集團副總裁Mr. Eble致歡迎辭,他帶領大家回顧了自2012年ACHEMA展會開始,IKA推出的50款新品近況,及未來幾年IKA公司的愿景藍圖。
全球統一的產品質量管控體制
IKA創建于1910年,是一家具有百年歷史的家族企業,歷經幾代人的奮斗,IKA現已成為實驗室小型儀器設備全球著名的供應商,公司在美國、中國、印度、馬來西亞、日本和韓國設有分公司,全球員工約900人。盡管每年高額的產品銷售額,且產品的組裝并不集中一地,IKA卻能夠保證其產品的穩定性和產品質量,這得益于其完善的質量管控體制。
據IKA管理人員給我們介紹,其中的關鍵是標準化。IKA制定嚴格的產品質量標準,并在全球執行。這個標準是由IKA工業工程管理和質量保證部門中心制定,細致到定義了每件產品的精度。IKA在全球有6個工廠,每個產品的生產流水線都嚴格執行由IKA中央工業工程團隊設計的統一標準。
并且IKA公司會組建高素質員工對各工廠執行定期審計,這樣最大保證了IKA各地產品的一致性。
IKA產品核心部件采取統一供給原則。IKA的生產設施主要分為兩部分:一個是裝配,另一個是PCB生產。PCB(每件IKA產品的控制系統)是IKA公司核心競爭力之一。產品組件的裝配工廠在全球有6個,但是PCB的生產卻只在IKA的總部,德國施陶芬鎮。
工作人員介紹說,PCB的新產品研發與產品運行效果、質量息息相關。因此所有IKA的PCB產品研發人員都是高素質人才。在開發新的PCB之后,IKA除了要對新增功能進行測試外,還要從生產的角度對其進行評估,以確保產業化后能達到最佳的成本控制和可靠性。PCB只有經過長期多方面的檢測評估被確定其可靠性之后,IKA公司才會交付生產,并集散到全球其他裝配工廠。
高自動化的產品生產
IKA的產品生產流水線高度自動化是產品標準化的有力保證。工作人員介紹說,為了確保高效的工作流程,每條流水線的裝配工序都將分配在不同的地方,一道工序完成后,都將自動流轉到下個地點,完成下一道工序。從開始到結束,每個組件進行裝配的工序全部由自動機器人來完成。不僅如此,產品原料的搬運、成品的入庫全部由無人駕駛運輸系統來完成。 如此高的自動化流水線主要得益于IKA有一條清晰的組件加入流程。IKA觀察每個配件組裝過程,將不符合整體流程或特殊的組件在其他工作區進行生產并組裝,并在適當的時候加入到整個裝配流程中。IKA不斷改進工作流程,以便每件事都能夠加入到這個流程中。
在那里,我們看到流水線上的設備全都被永久的安裝,每件工具都清楚的放在各自的位置上。相關工作人員給我們介紹說,那樣是為了方便工作人員核查每件設備都能在工作中起到應有的作用。
在IKA磁力攪拌器的生產線上,一個工人和一臺機器人就完成了磁力攪拌器的組裝及最后的包裝入庫。在這條生產線上,我們還看見一個可以自動將紙皮折成箱子的自動裝置,而包裝好的產品搭載在一個無人駕駛的“小貨車”上,便可以自動入庫。
機械手正在安裝IKA多點加熱磁力攪拌器的電路板,機械手通過不同工具頭的更換,逐步完成焊接、線圈安裝等過程,工人只需將所需的材料和配件放入即可。
虐待式的產品出廠檢測試驗
在參觀IKA產品出廠測試單元后,最大的感覺是IKA對產品的測試是自虐式的。IKA在產品生產的多個環節均設置了自動檢測程序,檢測內容涉及產品的所有方面。在磁力攪拌器的測試單元,整個功能測試包括安全測試、能耗、顯示功能、速度、最高溫度及溫度分布,還有連接不同外部裝置的功能測試等。相關工作人員為我們介紹說,不包括加熱階段,整個測試過程,每個單元花費5分鐘,一個產品整體花費時間根據產品的功能范圍而有所不同。在整個測試過程中,不管其中哪一項出現了問題,這臺產品都將被拆散在一個隔離帶,不會混到合格產品中,也不會被交付給客戶。為了符合IKA嚴格的產品質量標準,所有的產品在離廠前,都要通過功能測試,這個標準被執行在IKA所有的產品生產地點。也就是說IKA全球采用相同的測試標準。保證了IKA標準化的產品和質量控制。
除了產品外,為了保證絕對可靠的質量檢驗,IKA嚴格界定標準,員工需要通過嚴格的培訓測試。這些培訓都是專門制定的程序質量體系。這個體系十分完備,為每個員工提供了每個測試步驟。一旦員工完成測試步驟,測試結果都要自動傳回系統。只有每個測試步驟反饋的結果是正常的,才會進入到下一個測試階段。
都說德國人的嚴謹是全世界出了名的,在這里有了更深刻的認識。IKA非凡的產品標準化生產和質量控制讓我們贊嘆不止。
也正由于在保證產品穩定可靠的質量之外,始終堅持“別具匠心”的設計理念,不斷完善調整市場營銷策略,拓展更廣闊的市場空間,“百年IKA”才使得“小儀器”開拓出了“大市場”。